Dag van het gedrag 2023

Op donderdag 9 november organiseerden we de zevende editie van de Dag van het gedrag. Met meer dan 700 gedragsexperts - en geïnteresseerden kwamen we bijeen in de Fokker Terminal. Fantastisch om te zien dat zoveel verschillende organisaties, zoals de (rijks)overheid, het bedrijfsleven, onderzoeksinstellingen en NGO's, vertegenwoordigd waren. Onze dank gaat uit naar alle sprekers die deze dag mogelijk hebben gemaakt. Mede dankzij hun bijdragen kijken wij terug op een zeer geslaagde bijeenkomst!

Een paar inzichten:

<< Overheidsorganisaties die problemen willen oplossen moeten leren om te luisteren in plaats van te overtuigen >>
<< Gedragsinzichten bieden meer beleidskansen dan er nu worden benut >>
<< Co-creatie met jouw doelgroep(en) is een must bij het ontwikkelen en testen van gedragsinterventies >>
<< Ook goedbedoelde interventies kunnen onbedoeld schadelijke neveneffecten hebben >>
<< i-frames versus s-frames? Interventies op individueel én systemisch niveau vullen elkaar aan>>

De beelden van fotograaf Henriette Guest illustreren het enthousiasme en de positieve energie tijdens de dag. Zoals bij de reactie op de vraag: Wie zou nog vaker gedragskennis willen toepassen binnen zijn/haar werkzaamheden? [steek je rechterarm omhoog] En wie ervaart er binnen zijn/haar werkzaamheden ook de ruimte voor? [steek je linkerarm omhoog]

Voorzitter Desiree Hoving opende de Dag met een korte kennismaking met de zaal. "We hebben je gevraagd om in het vak te gaan zitten dat dezelfde kleur heeft als jouw keycord. We willen namelijk ook vandaag, hier ter plekke, werelden met elkaar verbinden en als het goed is, zit je nu niet meer naast jouw collega of oude bekende, maar naast iemand die je nog niet kent. Klopt dat? Wissel eens met je buurman uit welke kloof jij graag zou willen dichten?"

Nadat drie gedragsexperts werkzaam bij de Rijksoverheid, Roos van den Wijngaard, Amber van Druten en Wilte Zijlstra, ieder een korte pitch gaven over een geteste gedragsinterventie die in de nieuwste editie van Rijk aan gedragsinzichten staat, werd het boekje overhandigd aan verantwoordelijk DG, Michiel Boots. Hij kondigde aan dat de minister van EZK de publicatie diezelfde dag nog zou delen met de leden van de Eerste en Tweede Kamer.

Keynote spreker Sander van der Linden, hoogleraar sociale psychologie en directeur van het Social Decision Making Lab aan de Universiteit van Cambridge, pleitte in zijn presentatie voor een ‘vaccinatie’ tegen nepnieuws om polarisatie te voorkomen. Hij illustreerde dit met mooie praktijkvoorbeelden en groot enthousiasme. Zoals de 'Bad news game', waarmee je de rol van een nepnieuwsmaker aanneemt en de taak krijgt om zo veel mogelijk volgers te krijgen als propagandist.

Er waren ook dit jaar weer meer dan 30 deelsessies over wat wel en niet werkt in de (gedrags)praktijk. Een groot deel daarvan sloot aan op het thema van de dag; het verkleinen van de afstand tussen overheid en burger. Best practices werden gedeeld en deelnemers gingen hierover met elkaar in gesprek. Vanwege het overweldigende aantal deelnemers vonden drie sessies in de plenaire zaal plaats en werkten we met koptelefoons om geluidsoverlast te voorkomen. Een leuk experiment!

Tijdens de paneldiscussie aan het einde van de dag bespraken we met onderzoeker Denise de Ridder, Directeur Generaal Toeslagen Ditte Hak en oud-politicus én oprichter van een gedragsadviesbureau Klaas Dijkhoff, hoe we de afstand tussen overheid en samenleving verder kunnen verkleinen. Met stellingen als: Het is irrationeel om in het ontwerp van je beleid veel aandacht te besteden aan de 5% die fraudeert, kwam een veelheid aan onderwerpen aan bod, zoals het inzoomen op individueel gedrag versus collectieve systemen en het onderscheid tussen weten, willen, kunnen en doen.

De dagvoorzitter vroeg tot slot alle deelnemers met een geel keycord te gaan staan. Was deze mensen iets opgevallen? Ja! Ze werden subtiel door haar voorgetrokken. Ze kregen eerder de beurt om vragen te stellen en ook het boekje Rijk aan gedragsinzichten werd direct na de presentatie aan hen overhandigd, terwijl de anderen dat pas na afloop kregen. Sommigen genoten ervan, anderen vonden het zielig voor collega’s met een andere kleur en hadden hun boekje weggegeven. De moraal van dit experiment: we moeten altijd oog hebben voor de ander en actief de ander betrekken. Zo maken we alvast een eerste stap in het verkleinen van de kloof.

Graag tot volgend jaar op onze lustrumeditie. BIN NL bestaat dan 10 jaar. Leuk als jullie ons alvast mooie ideeën ter inspiratie insturen. Dat mag via de mail naar dagvanhetgedrag@minezk.nl!

Dag van het gedrag 2023

Meer informatie

Service

Over deze site

Volg ons

Cookie-instellingen

Dag van het gedrag 2023

Meer informatie

Delen

Service

Over deze site

Volg ons