In deze deelsessie zoomen Bots en Meeldijk in op wat mensen werkelijk drijft om werk te zoeken en hoe daar het beste op in gespeeld kan worden. Uit gedragswetenschappelijk onderzoek is namelijk al langer bekend dat mensen niet alleen gemotiveerd worden door extrinsieke prikkels, zoals straffen of beloningen, maar dat mensen ook intrinsiek gemotiveerd zijn. Tijdens de sessie zullen Bots en Meeldijk dieper ingaan op de theorie rondom (intrinsieke) motivatie en laten zien hoe deze gedragsinzichten vertaald zijn naar de dienstverlening van het UWV. Recentelijk hebben zij een onderzoek uitgevoerd waarbij werkzoekenden de mogelijkheid kregen om een persoonlijk werkplan te maken, waarin zij zelf doelen konden stellen. Er zal aandacht besteed worden aan de ontwikkeling van dit werkplan, hoe de effectiviteit is onderzocht in de praktijk en wat de belangrijkste bevindingen zijn.
Over de sprekers
Bots en Meeldijk zijn allebei werkzaam bij het UWV. Bots werkt bij de directie Handhaving, het bedrijfsonderdeel dat verantwoordelijk is voor het handhavingsbeleid van het UWV. Zijn collega Meeldijk is werkzaam bij Klant & Service, de divisie die zich bezighoudt met alle klantcommunicatie. Ze zijn beiden sociaal psychologen en gespecialiseerd in gedragsverandering. Binnen het UWV houden zij zich voornamelijk bezig met advies en onderzoek op het gebied van gedragsbeïnvloeding. Ze proberen met gedragswetenschappelijke kennis, het beleid, de dienstverlening en de communicatie van het UWV steeds verder te verbeteren. Meeldijk is naast zijn werkzaamheden bij het UWV ook promovendus aan de Radboud Universiteit. Binnen zijn PhD-traject doet hij onderzoek naar de motivatie van uitkeringsgerechtigden.
Arne Meeldijk
